Quem deve usar o Moki Ordens de Serviço

O Moki Ordens de Serviço (OS) resolve o problema da falta de qualidade na abertura de uma ordem de serviço, na determinação do responsável pela execução da tarefa, no compartilhamento e na análise de informações de auditoria para embasar a tomada de decisão. As possibilidades de aplicação são muito amplas em:

    Redes de varejo
    Empresas de engenharia e manutenção predial
    Departamentos de assistência técnica
    Empresas de facilities
    Shopping Centers
    Hotéis, clubes e condomínios
    Gestão de projetos
    Departamentos de TI

Este módulo é um grande aliado nos processos de ações corretivas voltadas para atendimento de demandas de departamentos internos da empresa ou solicitações de clientes externos.

É altamente recomendável para empresários, consultores, supervisores, auditores e demais profissionais que buscam ganhos de eficiência em gerenciamento de contratos de serviço, medições de SLA, dimensionamento de equipes e redução de desperdícios.


Valores Moki


  • Manutenção predial

    Organize os grupos e tipos de ocorrência, parametrize as regras e acompanhe SLA´s. A partir daí monitore o andamento das demandas, os eventos mais frequentes, periodicidades, alocações de equipe, horários de pico, tarefas fechadas, em atraso e em andamento. Forneça acesso ao gestor, e ao contratante, para acompanhamento em tempo real

  • Controle de ocorrências

    Cada OS aberta recebe um protocolo, é disparada para um responsável e segue regras de negócio previamente determinada pelo tipo de ocorrência. Seu departamento de suporte de TI ou de manutenção, terá total controle e transparência no trato de cada solicitação, o tempo de execução, e poderá medir de forma clara seus resultados e justificar seus pleitos orçamentários

  • Controle de tarefas

    A distribuição de tarefas na gestão de projetos ou acompanhamento de atividades em equipe fica muito simplificada com o uso do Moki OS. A listagem de tarefas pendentes por responsável, a quantidade de horas gastas por projeto ou cliente. Tudo isso de forma fácil em uma interface clara, simples e intuitiva

Se sua empresa necessita melhorar seus processos de abertura de chamados e controle de contratos de serviço, fale conosco e agende uma apresentação online do Moki Ordens de Serviço.

Se você percebe que o Moki pode lhe auxiliar em seu trabalho como consultor, supervisor ou auditor, ou gostaria de indicá-lo para os seus clientes clique aqui para fazer contato e conhecer nosso programa de parcerias.


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